Fleur De Lys

Было:

Медленная работа сайта, сбои и ошибки при работе системы.

Стало:

Перенесли сайт с лицензии Старт на Малый бизнес, устранили постоянные ошибки при работе системы.

Было:

• - Отсутствие фильтра в каталоге;
• - Отображение товаров без разделения на подкатегории;
• - Неудобная навигация;

Стало:

Доработали раздел Каталог:

• - Добавили умный фильтр;
• - Настроили категории и подкатегории, детальную страницу товара;

Было:

Кастомизированный компонент оформления заказа, медленная работа оформления заказа без возможности указать время доставки, заказать в ночное время, заказать к точному времени.

Стало:

• - Добавили и доработали компонент sale.order.ajax;
• - Добавили дополнительные поля и настроили их отображение в зависмости от способов доставки/оплаты;
• - Настроили разную стоимость доставки по СПб и ЛО, добавили условия наценки за точное и ночное время, добавили ограничения при выборе времени доставки букет;

Было:

Несколько писем об изменении каждого статуса заказа - многое из рассылки лишнее. Письмо из рассылки неинформативно - не содержало подробности заказа, содержание букета. Отсутствие рассылки для менеджеров с информацией о заказе.

Стало:

Настроили почтовые шаблоны: деактивировали лишние почтовые шаблоны, добавили удобные почтовые шаблоны для покупателей и менеджеров).

Было:

Возможности выбрать количество цветов в понравившимся букетеи с CRM, все заказы велись только в админ-панели Битрикс.

Стало:

Настроили торговые предложения: 2 вида - для цветов и букетов.

Было:

Отсутствие интеграции с CRM, все заказы велись только в админ-панели Битрикс.

Стало:

• - Интегрировали с RetailCRM;
• - Интегрировали дополнительную информацию о покупателе и заказе в систему;
• - Настроили удобную работу с заказами;

Было:

Возможность оплаты только через PayPal, наличными и через Яндекс кассу.

Стало:

Подключили и настроили платежные системы:

• - Добавили страницу заказа на произвольную сумму с интеграцией NetPay;
• - Добавили и настроили платежную систему NetPay;

Было:

Отсутствие информации об акциях и спецпредложениях.

Стало:

Добавили раздел “Акции”, ссылки на Яндекс карты.

Было:

В праздники заказы на сайте оформлялись без ограничений, но менеджеры в связи с большой нагрузкой не могли их обработать.

Стало:

Добавили информационные поп-апы, предупреждающий об выходных или большой нагруженности магазина, отключили возможность оформить заказ в праздничные дни.

Было:

Проблемы с адаптивом - мобильная и планшетная версия требовали доработки, проблемная вертска с ошибками в коде.

Стало:

Доработали адаптив:

• - Поправили основные ошибки в верстке;
• - Реализовали новое мобильное меню с ориентацией на удобную навигацию и по рекомендациям SEO-специалиста;
• - Доработали шапку сайта, оптимизировали качество картинок на главной и в каталоге.